Profesional de Impuestos Acreditado

Título del Trabajo: Profesional de Impuestos Acreditado

Ubicación: Hermosillo

MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria.

Estamos buscando un Experto en Impuestos Acreditado para unirse a nuestro equipo. También jugarás un papel importante en nuestro esfuerzo por mejorar nuestra marca proporcionando asesoramiento experto. El candidato ideal será una persona altamente motivada con una credencial activa y sin restricciones (CPA/EA) y poseerá excelentes habilidades de comunicación.

Para ser considerado para esta posición, debes completar una solicitud completa en nuestra página de carreras de la empresa, que incluye preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.

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Responsabilidades Clave:

• Utilizar y aprovechar sitios web gubernamentales, recursos profesionales y la experiencia del equipo para buscar y proporcionar las respuestas correctas utilizando un lenguaje cotidiano.
• Aplicar prácticas, procedimientos y políticas de la empresa definidos para resolver consultas sobre asesoría y preparación de impuestos.
• Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y completa.
• Revisar y analizar los registros financieros y los documentos fiscales de los clientes para asegurar una presentación precisa y oportuna.
• Mantenerse actualizado con las últimas leyes fiscales, regulaciones y tendencias de la industria para proporcionar asesoramiento informado a los clientes.
• Asistir a los clientes a entender sus obligaciones fiscales y planificar sus futuras declaraciones de impuestos.
• Manejar situaciones fiscales complejas y proporcionar soluciones expertas adaptadas a las necesidades individuales de los clientes.
• Realizar investigaciones exhaustivas sobre problemas fiscales específicos y proporcionar explicaciones y recomendaciones detalladas.
• Mantener la confidencialidad y adherirse a los estándares éticos profesionales en el manejo de la información de los clientes.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional atendiendo las preocupaciones y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
• Colaborar con otros departamentos, como el legal y el financiero, para ofrecer soluciones fiscales integrales a los clientes.
• Gestionar múltiples cuentas de clientes y asegurarse de que se cumplan todos los plazos y requisitos.
• Preparar y revisar declaraciones de impuestos para individuos, empresas y otras entidades.
• Identificar posibles créditos y deducciones fiscales para maximizar los reembolsos de los clientes o minimizar las responsabilidades fiscales.
• Comunicarse con las autoridades fiscales en nombre de los clientes para resolver cualquier problema o disputa.

¿TE PREGUNTAS SI ERES UNA BUENA OPCIÓN PARA ESTE PUESTO?

Se alienta a todos los solicitantes positivos y motivados a postularse. Los candidatos ideales para esta posición son altamente motivados y dedicados, y deben poseer las siguientes cualidades:

• Debe tener 18 años o más.
• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Debe poseer una credencial activa y sin restricciones: EA (Agente Inscrito), CPA (Contador Público Certificado) o credenciales de Preparador de Impuestos.
• Debe poseer o poder obtener cualquier licencia, certificado, permiso o fianza relacionada del Estado.
• Debe poseer un PTIN activo (Número de Identificación del Preparador de Impuestos).
• Experiencia reciente en la preparación de declaraciones de impuestos individuales federales y estatales 1040 para clientes.
• Ser competente con la tecnología; conocimiento sólido de operaciones informáticas y software.
• Debe tener (o estar dispuesto a obtener) una conexión a internet por cable dedicada.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente: capacidad para interactuar con los clientes a través de herramientas de video y audio de manera profesional, amigable y tranquilizadora.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido con supervisión mínima.
• Pensamiento crítico, habilidades para resolver problemas, habilidades de investigación y determinación.

• Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez

All MCI Locations

• Must be authorized to work in the country where the job is based.

Subject to the program and location of the position

• Must be willing to submit up to a LEVEL II background and/or security investigation with a fingerprint.  Job offers are contingent on background/security investigation results.
• Must be willing to submit to drug screening.  Job offers are contingent on drug screening results.

¿DESEAS UN EMPLEADOR QUE VALORE TU CONTRIBUCIÓN?

Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión.

Este trabajo se realiza en un entorno de oficina profesional. Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado estará mayormente sedentario y se requerirá que esté sentado/de pie durante largos períodos mientras usa una computadora y un auricular telefónico. El empleado deberá operar regularmente una computadora y otros equipos de oficina, incluyendo un teléfono, copiadora e impresora. Ocasionalmente, se puede requerir que el empleado se desplace por la oficina para cumplir tareas; alcanzar en cualquier dirección; levantar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, agarrar objetos y mover o ejercer fuerza de hasta cuarenta (40) libras.

Consistent with the Americans with Disabilities Act (ADA), it is the policy of MCI and its affiliates to provide reasonable accommodations when requested by a qualified applicant or employee with a disability unless such accommodations would cause undue hardship. The policy regarding requests for reasonable accommodation applies to all aspects of employment. If reasonable accommodations are needed, please contact Human Resources.

At MCI and its subsidiaries, we embrace differences and believe diversity benefits our employees, company, customers, and community.  All aspects of employment at MCI are based solely on a person's merit and qualifications.  MCI maintains a work environment free from discrimination, where employees are treated with dignity and respect. All employees are responsible for fulfilling MCI's commitment to a diverse and equal-opportunity work environment.

MCI does not discriminate against any employee or applicant on the basis of age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations, and ordinances.  MCI will consider qualified applicants with criminal histories for employment in a manner consistent with local and federal requirements.

MCI will not tolerate discrimination or harassment based on any of these characteristics.  We adhere to these principles in all aspects of employment, including recruitment, hiring, training, compensation, promotion, benefits, social and recreational programs, and discipline. In addition, MCI's policy is to provide reasonable accommodation to qualified employees with protected disabilities to the extent required by applicable laws, regulations, and ordinances where an employee works.

MCI helps customers take on their CX and DX challenges differently, creating industry-leading solutions that deliver exceptional experiences and drive optimal performance. MCI assists companies with business process outsourcing, staff augmentation, contact center customer services, and IT Services needs by providing general and specialized hosting, software, staff, and services.
 
In 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) was named by Inc. Magazine as Iowa's Fastest Growing Company in the State of Iowa and was named the 452nd Fastest Growing Privately Company in the USA, making the coveted top 500 for the first time. MCI's subsidiaries had previously made Inc. Magazine's List of Fastest-Growing Companies 15 times, respectively. MCI has ten business process outsourcing service delivery facilities in Georgia, Florida, Texas, New Mexico, California, Kansas, Nova Scotia, South Africa, and the Philippines.
 
Driving modernization through digitalization, MCI ensures clients do more for less. MCI is the holding company for a diverse lineup of tech-enabled business services operating companies. MCI organically grows, acquires, and operates companies that have synergistic products and services portfolios, including but not limited to Automated Contact Center Solutions (ACCS), customer contact management, IT Services (IT Schedule 70), and Temporary and Administrative Professional Staffing (TAPS Schedule 736), Business Process Management (BPM), Business Process Outsourcing (BPO), Claims Processing, Collections, Customer Experience Provider (CXP), Customer Service, Digital Experience Provider (DXP), Account Receivables Management (ARM), Application Software Development, Managed Services, and Technology Services, to mid-market, Federal & enterprise partners. MCI now employs 10,000+ talented individuals with 150+ diverse North American client partners across the following MCI brands: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce,  GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua,  EastWest BPO, TeleTechnology, and Vinculum.

The purpose of the above job description is to provide potential candidates with a general overview of the role. It's not an all-inclusive list of the duties, responsibilities, skills, and qualifications required for the job.  You may be asked by your supervisors or managers to perform other duties. You will be evaluated in part based on your performance of the tasks listed in this job description.

The employer has the right to revise this job description at any time. This job description is not an employment contract, and either you or the employer may terminate employment at any time for any reason.

As an employer supporting critical Federal, State, Provincial, and Commercial clients, we have taken steps to ensure that we remain operational while taking every precaution possible to prevent the spread of COVID-19 and keep our employees safe.

Measures include social distancing for those working on-site, frequent deep cleaning and disinfecting of workstations and common areas, daily contactless temperature checks for those essential employees working on-site, travel policies limiting travel and mandatory quarantine, reporting and quarantine processes and policies for those exposed, and requesting masks to be worn when on-site employees are not at their workstation.

For more information on MCI’s response to COVID-19 please visit  www.mci.world/covid-19.